基隆牙醫|明基集團虹韻助聽器 首創「遺失送新機、故障免修換新機」服務

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2018年08月01日 13:09 工商 袁顥庭 助聽器技術提升,體積縮小甚至只有小拇指指甲大小,雖然讓使用者配戴更舒適方便,但助聽器遺失的案例卻日益提高,重新購機不僅造成家庭經濟負擔,更影響父母與子女間的溝通情緒。明基集團虹韻助聽器為解決客戶痛點,首創「遺失送新機、故障免修換新機」服務,讓客戶無後顧之憂。 虹韻助聽器總經理王安表示,當助聽器體積越來越小,銀髮長輩使用後的確改善生活品質,但不慎遺失時又不敢告訴子女,因此銀髮長輩們回到門市、滿臉無助與無奈的的案例越來越多。虹韻致力推廣提升國內的助聽器配戴率,發現「安心」才是關鍵,領先國內業者首創推出「遺失送新機、故障免修換新機」服務,讓需求者安心購入,安心使用,從「心」創造感動,即日起還提供免費聽力檢測、一個月免費試聽等服務。根據世界衛生組織調查,全球有聽力問題約4.6億人,65歲以上約有三分之一都有聽力損失問題。以台灣2018年65歲以上人口約334萬人推估,約有110萬位長輩已有聽力損失問題,但國內配戴助聽器者僅約20萬人,沒配戴者尚有近90萬人。近期醫學研究發現,聽力損失不僅是聽不清楚而已,跟失智、跌倒、大腦與心血管疾病、糖尿病之相關性、癌症治療之副作用影響頗大,日常生活中,當晚輩與長輩雞同鴨講還會產生隔閡、猜忌、爭吵紛爭等家庭溝通問題,所以提升台灣助聽器配戴率是刻不容緩的。明基集團在2017年7月投資入主虹韻助聽器中心之後,注入集團跟品牌的承諾,「提升台灣助聽器配戴率」是明基結合虹韻的企業願景,讓台灣聽損患者有安心信任的公司及品牌可以選擇,進而認識「明基虹韻不是助聽器公司,而是一間聽力服務公司。」在整體的服務配套提出下列領先的3D列印技術及整套VIP服務流程:同時代理世界前兩大助聽器品牌,分別定位西門子Sigina適合成年人, 蜂力Phonek專注於嬰幼兒需求,虹韻首創引進3D列印耳模技術,僅需三個工作天,即可訂製出個人專屬耳型耳機,大大提升使用者的密合舒適度。聽到開心、聽到滿意再結帳!虹韻觀察到越來越多退休後的樂齡族們面對聽力減損時,都有健康積極的心態想要有良好的語音溝通,對配戴助聽器接受度相當高,但是如何選擇適合的助聽器卻是門相當高的學問。虹韻提出「一個月的試聽服務」,經過聽力師及選配師之專業調音服務,聽到滿意再結帳!助聽器遺失免擔心,遺失虹韻即贈送一台新機(3、5、7系列),今年虹韻為提供更體貼的消費者服務,加長保固期間從兩年延長為三年,助聽器故障不維修,保固期間不限次數一律更換新機。虹韻推出結合智慧手機採用藍牙無線通訊之助聽器特惠活動,落實完全升級VIP服務流程,即日起提供免費聽力檢測、一個月試聽、遺失送新機及故障免修換新機等服務(工商 )

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